Preguntas Frecuentes
¿Cuál es el fundamento legal de nuestro entrenamiento?
De acuerdo con el Artículo 153-A de la Ley Federal del Trabajo, “los patrones tienen la obligación de proporcionar a todos los trabajadores la capacitación que le permita elevar su competencia laboral y su productividad, conforme a los planes y programas formulados, por el patrón y el sindicato.”
Además, la Norma Oficial Mexicana NOM-006-STPS-2023, “Almacenamiento y manejo de materiales mediante el uso de maquinaria-Condiciones de seguridad en el trabajo”, indica que a los operadores de montacargas “se les deberá proporcionar capacitación, con énfasis en la prevención de riesgos, conforme a las tareas asignadas, y sobre el procedimiento de atención a emergencias”.
Los asistentes que aprueben las evaluaciones teórico y práctica con una puntuación mínima de 80 serán acreedores de la “Constancia de competencias o de habilidades laborales” (Formato DC-3) correspondiente.
El entrenamiento proporcionado por SSM montacargas ® capacita al operador en:
- Las reglas de operación segura de la unidad.
- Advertencias y precauciones al manejar el equipo.
- Reconocimiento de la capacidad de carga de la unidad.
- Maniobras con el montacargas.
- Rutinas de inspección y mantenimiento preventivo básico.
¿Cuál es la validez del entrenamiento proporcionado por SSM MONTACARGAS ®?
En SSM Montacargas ® contamos con registro ante la Secretaría del Trabajo y Previsión Social como agentes capacitadores externos (DC-5), dando cumplimiento de este modo a las obligaciones patronales en materia de capacitación, adiestramiento y productividad, vigentes.
¿En qué consiste el entrenamiento ofrecido por SSM Montacargas ®?
En México, la Ley establece que los operadores de montacargas deben estar capacitados en el correcto uso de su equipo. En ese sentido, nuestro entrenamiento se divide en 3 fases:
- Fase uno – Teoría
Se proyectarán a los asistentes videos instruccionales 100% originales, diseñados por SSM Montacargas ® en donde se muestran las maniobras más comunes con las que se pueden encontrar los operadores del equipo en su día a día.
También se resolverán las actividades asignadas en el manual “Operación Segura de un montacargas” proporcionado a cada uno de los asistentes.
Al finalizar la exposición por parte del facilitador, se realizará una evaluación escrita de todos los temas tratados en la teoría. En caso de que el resultado en esta evaluación sea mayor o igual a 80, el asistente podrá realizar la evaluación práctica con el montacargas.
- Fase dos – Práctica
El facilitador realizará una demostración de la operación del equipo y posteriormente los asistentes ejecutarán prácticas con la unidad. En este paso, el asistente se familiarizará con el montacargas que estará utilizando en su área de trabajo, así como con los peligros y riesgos inherentes a sus actividades.
- Fase tres – Evaluación de desempeño práctica
Se le proporcionará al asistente un formato de evaluación práctica, con el que se pondrá a prueba su habilidad de manejo de la unidad.
Al finalizar la prueba, le será asignada una calificación de acuerdo con su desempeño, en caso de que el resultado en esta evaluación sea mayor o igual a 80, el asistente será considerado un operador calificado de montacargas.
¿Cuáles son los objetivos de nuestro entrenamiento?
Nuestros 3 principales objetivos son:
- Perfeccionar los conocimientos y habilidades de los operadores de montacargas, proporcionándoles información actualizada para que puedan aplicarla en sus actividades diarias y de este modo incrementar la productividad en la empresa.
- Concientizar a los operadores sobre los riesgos y peligros a los que están expuestos al operar el montacargas de manera inadecuada.
- Instruir a los operadores sobre las disposiciones aplicables en materia de seguridad, salud y medio ambiente de trabajo relacionadas con la correcta operación del montacargas.
¿Cuáles son los entregables de nuestro entrenamiento?
SSM montacargas ® envía a la empresa que contrate nuestros servicios una carpeta de evidencias que contiene:
- La evidencia fotográfica y documental del evento.
- Reporte de calificaciones del personal.
- Constancia de participación en el evento a cada uno de los asistentes.
- Constancia de competencias o de habilidades laborales «formato DC-3” a los participantes que aprueben las evaluaciones correspondientes.
- Credenciales de los operadores de montacargas que aprueben las evaluaciones correspondientes. (licencia de montacargas para uso interno exclusivamente).
¿Existe una calificación mínima para aprobar el entrenamiento?
Por protocolo de seguridad, únicamente aquellos operadores que obtengan una calificación mínima de 80 puntos tanto en la evaluación teórica como la práctica serán considerados como competentes.
En caso de no obtener la calificación mínima, se puede programar una segunda evaluación posterior al evento (pueden aplicar cargos adicionales por concepto de logística)
¿Con que frecuencia se sugiere implementar nuestro entrenamiento?
Conforme a los establecido por la NOM-006-STPS-2023, se debe reforzar la capacitación cada 2 años, o bien, al presentarse alguna de las siguientes condiciones:
- Cuando se introduzca un nuevo montacargas en el área de trabajo,
- Cuando se modifique el procedimiento de manejo de materiales en la empresa.
- Cuando se modifiquen las áreas en las que el montacargas es operado.
- Cuando haya ocurrido un incidente o accidente en la compañía.
- Cuando se encuentre evidencia de una operación insegura del montacargas.
- Cuando así lo sugiera la última evaluación aplicada a los operadores del montacargas.
¿En dónde se imparte el entrenamiento?
Nuestro curso de capacitación se imparte directamente en las instalaciones del cliente, motivo por el cual se requiere disponer de:
- Sala de capacitación o espacio acondicionado para impartir la parte teórica del evento.
- Montacargas para ejecutar la prueba de manejo (importante verificar que cuente con suficiente combustible o carga de la batería)
- Área delimitada para ejecutar las prácticas con el montacargas.
- Acceso a las instalaciones de la empresa para ingresar con el automóvil que traslada el material para impartir el curso
- Constancia para acreditar la realización del curso en las instalaciones de la empresa (Confirmación de lista de asistentes, pedido o e-mail de confirmación, etc.)
¿Cuáles son los recursos audiovisuales que utilizamos en el entrenamiento?
En los entrenamientos de SSM montacargas ® proyectamos videos 100% originales cuya finalidad es darle dinamismo al evento, al mismo tiempo que tienen mayor impacto en los asistentes.
Adicionalmente cada uno de los participantes recibe impreso nuestro manual “Operación segura de un montacargas y rutinas básicas de mantenimiento”, en formato 100% a color y que contiene las reglas de manejo del montacargas, así como los formatos de checklist de los 8 tipos de montacargas más comunes en el mercado:
- Clase 1: Montacargas eléctrico hombre sentado.
- Clase 2: Montacargas eléctrico hombre a pie, tipo pacer.
- Clase 2: Montacargas eléctrico hombre a pie, tipo reach.
- Clase 2: Montacargas eléctrico hombre a pie, tipo order picker.
- Clase 2: Montacargas eléctrico hombre a pie, tipo torret o swing reach.
- Clase 3: Transpaleta eléctrica operador a bordo.
- Clase 3: Estibador eléctrico operador a pie.
- Clase 4/5: Montacargas a combustión interna llantas sólidas / neumáticas.
¿De qué material y equipo disponen los facilitadores de SSM MONTACARGAS ® para impartir la capacitación?
El material y equipo con el que cuentan nuestros facilitadores es:
- Manual “Operación segura de un montacargas y rutinas básicas de mantenimiento” impreso 100% a color y bolígrafo a cada uno de los participantes.
- Evaluaciones y listas de registro de los operadores de montacargas.
- Conos viales y cadena de plástico para la elaboración del circuito de práctica.
- Arnés y línea de vida (aplica en caso de utilizar canastilla para elevar personal, montacargas order picker o montacargas swing reach)
- Multímetro e hidrómetro.
- Pantalla para proyección.
- Otros, dependiendo de las condiciones específicas solicitadas para el entrenamiento.
¿Se entrega una grabación de audio y/o video al finalizar el entrenamiento?
No, nuestro entrenamiento es presencial y en vivo. Por temas de copyright y derechos de autor, SSM montacargas ®, no puede proporcionar ninguna grabación en audio y/o video de los entrenamientos que ofrecemos y/o el material proyectado en el evento.
De igual modo, queda prohibida la reproducción total o parcial del material de entrenamiento por cualquier medio o procedimiento, ya sea electrónico o mecánico, el tratamiento informático, el alquiler o cualquier otra forma de cesión sin la autorización previa y por escrito de los titulares del copyright.
El equipo de SSM Montacargas puede grabar parte del entrenamiento o el entrenamiento completo con fines de control de calidad y ajustes técnicos posteriores, sin embargo, esa grabación no se encuentra disponible para su entrega.
¿En dónde será válida la Constancia de competencias o de habilidades laborales "formato DC-3”?
Al estar autorizado y registrado por la Secretaría del Trabajo y Previsión Social, el entrenamiento proporcionado por SSM Montacargas ® tiene validez en todo el territorio nacional.
¿Cuándo y dónde se puede tomar nuestro curso de “Operación segura de un montacargas”?
La duración de nuestro entrenamiento es de 6 horas, y está diseñado para que se pueda impartir directamente en las instalaciones de su empresa (tenemos cobertura en toda la República Mexicana).